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Österreichische Gesundheitskasse (ÖGK) hat aktuell 5 offene Jobs in Wien, darunter Kundenbetreuer*in und Kundenbetreuer*in für Familienleistungen.
Rund 7,6 Millionen Menschen in Österreich sind bei der Österreichischen Gesundheitskasse (ÖGK) versichert, gut vier von fünf. Wer hier arbeitet, hält diese Versorgung am Laufen: den Arzttermin, das Rezept, das Krankengeld nach einem langen Ausfall. Die ÖGK ist die größte soziale Krankenversicherung des Landes. Trotzdem ist sie noch keine zehn Jahre alt.
Gegründet wurde die ÖGK erst am 1. Jänner 2020, durch die Fusion von neun Gebietskrankenkassen zu einer einzigen Kasse. Ihre Aufgabe klingt nüchtern: Sie zieht Beiträge ein und bezahlt dafür die Gesundheitsversorgung ihrer Mitglieder. Gemeint ist damit fast alles rund um die Gesundheit, vom Zahnersatz über die Physiotherapie bis zum Mutterschutz. An 150 Standorten ist die Kasse im ganzen Land präsent. In den Kundenservicestellen klären Beraterinnen Fragen zur e-card oder zur Rückerstattung. In den eigenen Gesundheitszentren und Zahnambulatorien behandeln Ärztinnen und Ärzte selbst. Und in Wien führt die ÖGK mit dem Hanusch-Krankenhaus ein komplettes Spital.
Rund 13.000 Menschen arbeiten hier, in sehr verschiedenen Berufen. Am Schalter sitzen Kundenbetreuerinnen. Dahinter prüfen Sachbearbeiter die Anträge, halten IT-Fachleute die Systeme für Millionen Abrechnungen am Laufen und verhandeln Juristinnen die Verträge mit Ärzten und Apotheken. In den Ambulatorien und im Krankenhaus arbeiten Pflegekräfte, Therapeuten und Medizinerinnen. Auch Lehrlinge bildet die Kasse selbst aus.
Bei der Bezahlung geht die ÖGK einen offenen Weg, wie man es von einer öffentlichen Einrichtung erwarten darf. All-in-Verträge gibt es nicht. Die Einstufung folgt der Vorerfahrung, alle zwei Jahre steigt das Gehalt fix, und Frauen und Männer bekommen für dieselbe Arbeit dasselbe. Wer sich weiterbilden will, kann das intern, extern oder am gemeinsamen Bildungscampus der österreichischen Sozialversicherung tun.
Rechtlich ist die Kasse eine Körperschaft öffentlichen Rechts nach dem ASVG, geführt in Selbstverwaltung durch einen Verwaltungsrat. Die genaue Beschäftigtenzahl schwankt je nach Stichtag; die ÖGK selbst nennt rund 13.000. Die Zentrale steht in Wien an der Wienerbergstraße, der Rest der Belegschaft verteilt sich auf die Standorte im ganzen Land.
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Tätigkeiten (z.B. Erfassung von Anträgen, fachliche Bearbeitung und Prüfung von Leistungen nach dem Allgemeinen Sozialversicherungsgesetz (ASVG)) inkl. zugehöriger Korrespondenzen Vermittlung von Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartner aus anderen Fachbereichen bzw. Institutionen zur Unterstützung bei Problemlösungen Bearbeitung von Anfragen anderer Sozialversicherungsträger und Insitutionen Ihr Profil Kunden- und Serviceorientierung im Sinne der Kundenservicestrategie Lösungsorientierte Arbeitsweise für unsere Kundinnen und Kunden Team-, Konfliktfähigkeit und Belastbarkeit Lern- und Entwicklungsbereitschaft Gute MS-Office Kenntnisse Bereitschaft zur Projektmitarbeit im Bereich Kundenservice Unser Angebot Arbeit mit Sinn und Zukunft Betriebliche Pensionsvorsorge Faire und transparente ...
Tätigkeiten im Bereich Familienleistungen (beispielsweise Erfassung von Anträgen sowie fachliche Bearbeitungen von Wochengeld, Kinderbetreuungsgeld, Familienzeitbonus und Partnerschaftsbonus) Fachspezifische Auskunftserteilung an Mitarbeiter*innen, Dienstgeber*innen sowie diverse Institutionen in telefonischer und schriftlicher Form Erledigung der damit zusammenhängenden Korrespondenzen Ihr Profil Gute MS-Office Kenntnisse Kunden- und Serviceorientierung im Sinne der Kundenservicestrategie Lösungsorientierte Arbeitsweise für unsere Kundinnen und Kunden Team-, Konfliktfähigkeit und Belastbarkeit Lern- und Entwicklungsbereitschaft Unser Angebot Arbeit mit Sinn und Zukunft Betriebliche Pensionsvorsorge Faire und transparente Bezahlung Familienfreundliches Arbeitsumfeld Flexible ...
Tätigkeiten (z.B. Erfassung von Anträgen, fachliche Bearbeitung von Leistungen nach dem Allgemeinen Sozialversicherungsgesetz (ASVG) bzw. Kinderbetreuungsgeldgesetz (KBGG) inkl. zugehöriger Korrespondenzen Vermittlung von Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartnern aus anderen Fachbereichen bzw. Institutionen zur Unterstützung bei Problemlösungen Bearbeitung von Anfragen anderer Sozialversicherungsträger und Institutionen Ihr Profil Kunden- und Serviceorientierung im Sinne der Kundenservicestrategie Lösungsorientierte Arbeitsweise für unsere Kundinnen und Kunden Team-, Konfliktfähigkeit und Belastbarkeit Lern- und Entwicklungsbereitschaft Mobilität (Führerschein der Klasse B) Gute MS-Office Kenntnisse Unser Angebot Arbeit mit Sinn und Zukunft Faire und transparente Bezahlung ...
Tätigkeiten und Führung eines Dokumentenmanagements Mitarbeit bei der Etablierung eines Ticketmanagementsystems bzw. eines Termin- und Kostenplanmanagements inklusive dessen Betreuung Unterstützung beim Monitoring von festgelegten Meilensteinen Ihr Profil Abgeschlossene Schulausbildung auf Maturaniveau Qualifikationen sowie Erfahrungen im Bereich Immobilienentwicklung bzw. -management Strukturierte, organisierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise Freude und Interesse an Projekt- und Teamarbeit Gute Kenntnisse in MS Office-Anwendungen Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich aufzubereiten Proaktive Denkweise und exzellente Kommunikationsfähigkeit Hohe Leistungsbereitschaft und Flexibilität Erfahrungen im Bereich Betriebswirtschaft oder Recht bzw. abgeschlossenes Studium (FH, TU) ...
Wir bieten nach erfolgreicher Einschulungszeit ein Mindestgehalt von 3.431,60 Euro brutto monatlich, 14- mal jährlich (DO.A, Gehaltsgruppe D, Dienstklasse II, Bezugsstufe 1). Abhängig von Ihrer (facheinschlägigen) Berufserfahrung und Ihrer Ausbildung sind Vordienstzeiten anrechenbar, welche Ihr tatsächliches Gehalt erhöhen können. Wir leben Vielfalt und schaffen ein Arbeitsumfeld, in dem alle Menschen die gleichen Chancen erhalten – unabhängig von persönlichen Merkmalen oder individuellen Voraussetzungen. Gibt es noch Fragen? Unser Recruiting Team beantwortet diese gerne unter recruiting-team2@oegk.at. Social Media Folgen Sie uns auf unseren Social-Media-Kanälen, um keine Neuigkeiten zu verpassen. Jetzt bewerben
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