Mitarbeiter:in (m/w/d) im Customer Care & Data Support, Wien

Vollzeit (38,5 Wochenstunden)

G4S ist als Teil der Allied Universal Gruppe mit etwa 800.000 Mitarbeitenden das weltweit größte Unternehmen im Bereich der integrierten Sicherheitslösungen.

In Österreich zählen wir mit etwa 2.600 Mitarbeitenden zu den führenden Sicherheitsunternehmen des Landes. Unser breites Portfolio im Bereich der Sicherheitstechnik (Video-, Alarm-, Zutritt- und Brandmeldesysteme), Sicherheitstechnologie (Sicherheitssoftware und Datenanalyse) in Verbindung mit einer starken Präsenz von Sicherheitspersonal in Österreich ermöglichen uns, die bestmögliche und kosteneffizienteste Sicherheitslösung für unsere Kunden und Kundinnen zu entwickeln.

Wir suchen ab sofort zur Verstärkung unseres Teams eine:n Mitarbeiter:in (m/w/d) im Customer Care & Data Support im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigung (38,5 Wochenstunden) in Wien. Dabei achten wir im Vorfeld stets darauf, die besten Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen einzustellen, ihre Kompetenzen zu entwickeln und ihnen Entfaltungsmöglichkeiten zu bieten.

Ihre Aufgaben

• Betreuung von Bestands- und Neukunden (Kundentermine innerhalb von Wien)
• Erstellung von Alarmplänen und die dazugehörige Dokumentation für Alarmfahrer
• Stammdatenverwaltung und -pflege
• Operative Unterstützung des Alarm Receiving Center
• Überprüfung und Anpassung der vorgegebenen Abläufe
• Telefondienst und Reklamationsbearbeitung
• Allgemeine Verwaltungsaufgaben, Erstellung von Auswertungen und Nachweisen

Unsere Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische oder elektrotechnische Ausbildung
• Kenntnisse in elektronischer Text- und Datenverarbeitung (MS-Office, SAP)
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse (mind. B1)
• Organisationsfähigkeit, Flexibilität, Verlässlichkeit, Verantwortungsbewusstsein
• Kundenorientierung, Problemlösungsfähigkeit
• Einwandfreier Leumund - keine gerichtlichen Verurteilungen
• Volljährigkeit

Unser Angebot

• Krisensicherer Arbeitsplatz
• Ausgezeichnetes Betriebsklima in einem engagierten Team
• Flexible Arbeitszeiten
• Zentral gelegenes Büro mit bester öffentlicher Verkehrsanbindung
• Betriebliche Gesundheitsförderung (Fit2Work / BGF)
• Kostenfreie Getränke und Obst
• Mitarbeiter:innen-Veranstaltungen
• Mitarbeiter:innen-Vergünstigungen (Kulinarik, Sport, Freizeit, Mode, ...)
• Ausbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Wir bieten ein monatliches Mindestbruttogehalt von EUR 2.727,40 gemäß Kollektivvertrag für Angestellte im Metallgewerbe auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung (38,5 Stunden pro Woche). Unter Berücksichtigung Ihrer Qualifikation und Erfahrung besprechen wir das letztgültige Gehalt in einem persönlichen Gespräch.

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung! Haben Sie weitere Fragen? Frau Natalie Stevanovic steht Ihnen gerne unter +43 50 31 50 1272 zur Verfügung.