(Junior) Consultant “Hospitality Operations & Organisation” Hotellerie und Tourismus (m/w/d)

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(Junior) Consultant “Hospitality Operations & Organisation” Hotellerie und Tourismus (m/w/d)

conos sucht zur Verstärkung des Teams eine:n engagierte:n (Junior) Consultant “Hospitality Operations & Organisation” für Hotellerie und Tourismus.

conos ist als Beratungsunternehmen im Bereich Tourismus- und Freizeitwirtschaft in Österreich und der D-A-CH-Region etabliert und begleitet renommierte Hotelbetriebe bei strategischen, organisatorischen und operativen Fragestellungen.

Aufgaben

  • Hotelbetriebe und touristische Unternehmen bei organisatorischen, strukturellen und operativen Fragestellungen beraten und begleiten
  • Bestehende Betriebs-, Organisations- und Personalstrukturen analysieren
  • Konkrete Optimierungsmaßnahmen ableiten
  • Standard Operating Procedures für Abteilungen eines Hotelbetriebes entwickeln und implementieren
  • Qualitäts- und Service-Standards definieren, weiterentwickeln und kontrollieren
  • Personaleinsatzstrukturen analysieren und optimieren, etwa Dienstpläne, Einsatzzeiten, Rollenverteilungen und Vertragsstrukturen
  • Workshops und Trainings mit Führungskräften und Abteilungsleitungen vorbereiten und durchführen
  • Veränderungs- und Entwicklungsprozesse in Hotelbetrieben begleiten
  • Beratungstermine, Workshops und Analysen direkt in den Betrieben der Kund:innen durchführen
  • Ergebnisse maßnahmenorientiert in Protokollen und Präsentationen dokumentieren

Anforderungen

  • Know-how im Bereich Human Resources, Organisationsentwicklung und Qualitätsmanagement oder operative Erfahrung in der gehobenen Ferienhotellerie
  • Sehr gutes Verständnis für Abläufe, Strukturen und Qualitätsanforderungen in Hotelbetrieben
  • Erfahrung oder Interesse an Prozessdefinition, SOP-Entwicklung und Qualitätsmanagement
  • Strukturierte und analytische Arbeitsweise
  • Fähigkeit, komplexe Abläufe in klare Prozesse zu übersetzen
  • Freude an Workshops, Trainings und der Arbeit mit Führungskräften
  • Reisebereitschaft innerhalb Österreichs und der D-A-CH-I-Region

Angebot

  • Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem führenden Beratungsunternehmen der Tourismuswirtschaft
  • Spannende Projekte in renommierten Hotelbetrieben im gesamten Alpenraum
  • Professionelles Team mit hoher Branchenexpertise und Leidenschaft für Tourismus
  • Gelebte Wertschätzung und hohe Vertrauenskultur
  • Individuelle Arbeitszeit- und Arbeitsortgestaltung
  • Ergebnisorientierung statt Präsenzkultur
  • Klimaticket Österreich inklusive
  • Regelmäßige Team-Events
  • Individuelle Schulungs-, Coaching- und Mentoring-Programme
  • Attraktive Bonus-Modelle und Entwicklungsmöglichkeiten

Bewerbung über conos Tourismusberatung oder per E-Mail an l.schmutz@conos.at.

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Puchenau

conos berät Hotels, Seilbahnen und Tourismusregionen im gesamten Alpenraum. Seit über drei Jahrzehnten begleitet das Unternehmen aus Puchenau bei Linz Betriebe der Freizeit- und Tourismusbranche bei Strategie, Finanzierung und der Suche nach dem richtigen Personal. Mehr als 1.400 Kunden sind in dieser Zeit zusammengekommen.

Das Geschäft lässt sich gut an konkreten Fragen erzählen. Wie führt man ein Ferienhotel wirtschaftlich? Wie entwickelt sich eine ganze Urlaubsregion weiter, ohne ihr Profil zu verlieren? An solchen Entscheidungen arbeiten die Beraterinnen und Berater von conos, gemeinsam mit Hotelbetrieben, Seilbahnen, Tourismusverbänden und Freizeiteinrichtungen. Strategie gehört dazu, ebenso finanzwirtschaftliche Planung, Marketing und Digitalisierung.

Ein eigener Schwerpunkt ist die Personalsuche. conos besetzt Schlüsselpositionen in der Branche, von der Hoteldirektorin bis zur Geschäftsführung eines Betriebs. Aus der früheren Personalberatung Eva Bertsch Consulting ist dieses Feld mit hervorgegangen.

Gearbeitet wird an drei Standorten. Der Sitz liegt in Puchenau bei Linz, weitere Büros gibt es in Wien und Innsbruck. Das Team zählt rund 30 Fachleute mit sehr unterschiedlichen Hintergründen. Wer einsteigen möchte, findet Rollen als Junior, Senior oder Marketing Consultant, dazu Stellen im HR-Bereich und im Office Management. Auch Praktikumsplätze gehören dazu, und für Berufseinsteiger ist der Weg vom Junior zum erfahrenen Berater hier ein realer.

Was den Arbeitsplatz prägt, ist die Nähe zu einer ganzen Branche. In über 30 Jahren hat conos mehr als 1.400 Tourismuskunden im Alpenraum und in weiteren europäischen Ländern betreut. Ein Auftrag kann eine Seilbahn im Tiroler Winter betreffen, der nächste ein Stadthotel oder eine Destination im Sommer.

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