Senior Manager - Operational Excellence - Banking (w|m|d)

zeb consulting sucht in Wien eine*n Senior Manager*in für Operational Excellence im Banking. Die Vollzeitstelle ist unbefristet und zum nächstmöglichen Zeitpunkt zu besetzen. Homeoffice ist möglich.

In dieser Rolle gestalten Sie aktiv den Ausbau von Operational Excellence im österreichischen Regionalbankenmarkt und unterstützen Institute dabei, ihre Prozesse effizient, skalierbar und zukunftsfähig aufzustellen.

Aufgaben

• Aufbau und Entwicklung von C-Level-Beziehungen im COO-Umfeld, insbesondere Marktfolge, Organisation und IT.
• Positionierung von zeb als führender Partner für Prozessoptimierung, Effizienzprogramme und Industrialisierung.
• Verantwortung für die Akquisition und Entwicklung von Beratungsmandaten im COO-Umfeld.
• Leitung von Transformationsprojekten mit Fokus auf Operational Excellence von der Konzeption bis zur Umsetzung.
• Sicherstellung messbaren Impacts, zum Beispiel Kostenreduktion, Durchlaufzeitverkürzung und Qualitätssteigerung.
• Analyse, Neugestaltung und Optimierung bankweiter End-to-End-Prozesse in Kredit, Passiv und internen Bereichen.
• Optimierung der Schnittstelle zwischen Markt und Marktfolge, Reduktion von Medienbrüchen, Klärung von Verantwortlichkeiten und Verkürzung von Durchlaufzeiten.
• Effiziente und prüfungssichere Integration regulatorischer Anforderungen, zum Beispiel BWG, CRR/CRR3 und ESG.
• Vorantreiben von Industrialisierungs- und Automatisierungsinitiativen, von Workflowlösungen und API-Integrationen bis zu KI-gestützten Prozessschritten.
• Aufbau bankweiter Prozessmanagement-Strukturen und Weiterentwicklung von Governance, Methoden, KPIs sowie kontinuierlicher Verbesserung.
• Übernahme von Verantwortung als Sparringspartner*in auf Vorstandsebene, Führungskraft im Projekt und inhaltliche Gestaltungskraft bei Effizienzprogrammen, Reorganisationen sowie operativ geprägten Sanierungs- und Restrukturierungsvorhaben.

Skills

• Langjährige Berufserfahrung in der Unternehmensberatung oder im Bankensektor.
• Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium, zum Beispiel BWL, VWL, Business Administration oder vergleichbare berufsbegleitende Ausbildung.
• Begeisterung für Operational Excellence, Prozessoptimierung und Digitalisierung sowie bereits erzielte überzeugende Erfolge in diesem Bereich.
• Fundiertes Wissen zu Kreditprozessen, Betriebsmodellen von Regionalbanken und regulatorischen Rahmenbedingungen.
• Fähigkeit, Fachwissen in tragfähige Prozess- und Organisationslösungen zu übersetzen.
• Erfahrung im Aufbau und in der Weiterentwicklung eines bestehenden Netzwerks im Bankingumfeld sowie in der Generierung von Projektgeschäft.
• Kommunikationsstärke, Engagement und Freude an der Arbeit in einem dynamischen, interdisziplinären Umfeld.
• Sehr gute Deutschkenntnisse mindestens C1 und gute Englischkenntnisse mindestens B2 in Wort und Schrift.

Benefits

• Mobiles Arbeiten von überall durch technische Ausstattung.
• Flexible Arbeitszeiten nach dem Prinzip trust-based hours sowie mögliche Teilzeitmodelle für Festangestellte.
• Unterstützung in verschiedenen Lebensphasen durch zeb.life, zum Beispiel bei Kinderbetreuung, Lebenslagenmanagement, Eldercare oder Concierge-Diensten.
• Versicherungs- und Altersvorsorgeleistungen, unter anderem Gruppenunfallversicherung und betriebliche Altersvorsorge.
• Jahresbruttoeinkommen von mindestens 65.000 Euro mit Überzahlung abhängig von Qualifikation und Erfahrung.

zeb ist eine der führenden, auf den Finanzdienstleistungssektor spezialisierten Strategie-, Management- und IT-Beratungen in Europa und unterstützt Banken, Versicherungen und Dienstleister bei Herausforderungen und Chancen des Branchenwandels.