WIFI - Sachbearbeiter:in - Kundenbetreuung

Das WIFI Oberösterreich sucht am Standort Linz eine*n Sachbearbeiter*in für Kundenbetreuung im Kundenservice in Vollzeit mit 40 Wochenstunden.

Die Position ist als Ansprechpartner*in, Assistent*in und Allrounder*in für Anfragen von Kund*innen zum beruflichen Aus- und Weiterbildungsangebot des WIFI OÖ konzipiert.

Aufgaben

• Telefonische und persönliche Information der Kund*innen über das umfassende Weiterbildungsangebot des WIFI OÖ sowie Durchführung von Bildungsberatungen
• Kund*innen über alternative Kursangebote, Förderungen und Bildungskarenz informieren
• Informationen zu Kursen und Prüfungen zusenden
• Kursanmeldungen, Kursummeldungen und Kursabmeldungen entgegennehmen
• Online-Buchungen und Online-Anfragen bearbeiten
• Kund*innen und Trainer*innen betreuen
• Assistenz für die Vorgesetzte übernehmen
• Organisatorische und administrative Tätigkeiten durchführen

Profil

• Kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise mit HAK- oder HLW-Matura
• Gute EDV-Kenntnisse, insbesondere MS Office
• Berufspraxis von Vorteil, idealerweise mit Kundenkontakt
• Kommunikative, offene und herzliche Persönlichkeit
• Freude am Kundenkontakt und ausgeprägte Kundenorientierung
• Hohe Einsatz- und Leistungsbereitschaft
• Rasche Auffassungsgabe und Lernbereitschaft
• Starke Teamorientierung
• Englischkenntnisse auf Niveau B2

Benefits

• Attraktives und professionelles Arbeitsumfeld
• Abwechslungsreiche Tätigkeiten am Bildungspuls der Zeit
• Exzellente Weiterbildungsmöglichkeiten
• Marktkonformes Jahresbruttogehalt ab EUR 36.550,00 auf Vollzeitbasis abhängig von beruflicher Qualifikation und Erfahrung
• Geregelte Arbeitszeiten
• Kostenloser Parkplatz in der WIFI-Parkgarage
• Professionelles Onboardingprogramm
• Strukturierte Einschulung

Bewerbung

Die Online-Bewerbung erfolgt über https://jobs-ooe.wko.at/Login/7517.