Rund 847.000 Kundinnen und Kunden in Österreich vertrauen ihre Absicherung der Zürich Versicherung an, vom privaten Haushalt über kleine Betriebe bis zum multinationalen Konzern. Dahinter stehen etwa 1.300 Mitarbeitende in allen Bundesländern. Das Geschäft reicht von der Kfz- und Haushaltsversicherung bis zur Vorsorge fürs Alter.

Die Zürich Versicherungs-Aktiengesellschaft gehört zur weltweit tätigen Zurich Insurance Group, einem der großen Versicherungskonzerne Europas. In Österreich tritt sie unter zwei Namen auf: Zurich für das klassische Geschäft mit Beratung, Zurich Connect für den Direktabschluss im Netz. Zwei Felder prägen das Angebot. Auf der einen Seite Schaden- und Unfallversicherung, vom Auto bis zum Eigenheim. Auf der anderen Lebensversicherung und Altersvorsorge. Die repräsentative Zentrale liegt am Wiener Schwarzenbergplatz, im Palais Ofenheim, das der Konzern 2024 von Grund auf saniert hat.

So unterschiedlich die Produkte, so verschieden sind die Berufe im Haus. In der Versicherungstechnik rechnen Fachleute durch, welches Risiko hinter einer Police steckt und was sie kosten darf. Im Service Center nimmt ein Team den Anruf entgegen, wenn nach einem Unfall der Schaden gemeldet wird. Der Außendienst sitzt bei den Kundinnen und Kunden am Tisch. Dazu kommen IT, Marketing, Recht und Personal. Geduzt wird vom Vorstand bis zur Praktikantin.

Beim Arbeiten gibt es Spielraum. Wann und wo etwas erledigt wird, hängt an der Aufgabe, nicht an starren Bürozeiten. Weiterentwicklung ist ausdrücklich erwünscht und wird mit einem eigenen Lernangebot gefördert. Eine eigene Umsatzzahl fürs Österreich-Geschäft veröffentlicht Zurich dabei nicht; die genannten Mitarbeiter- und Kundenzahlen sind die Angaben des Unternehmens selbst. Nach außen hat die Arbeitgeberseite Gewicht: Forbes nahm Zurich 2025 in die Liste der World's Best Employers auf, kununu führt das Haus als Top Company, und beim Best-Recruiters-Vergleich 2023/24 landete es weit vorne.