Verkaufsinnendienst* Ordermanagement

Viehhausen, Vollzeit, Product Management, Marketing, Sales, JR-10795

Bei DAW zählt der Mensch. So bunt wie die Farben und so vielfältig wie die Marken sind auch die Menschen, die dort arbeiten.

Das erwartet dich:

• Bearbeitung von telefonischen, schriftlichen und digitalen Bestellungen und der nachfolgenden Auftragserfassung
• Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
• Aktive Up- und Cross-Selling-Aktivitäten im Rahmen eines verkaufsaktiven Innendienstes
• Koordination einer professionellen Reklamationsabwicklung
• Zusammenarbeit und Abstimmung mit firmeninternen Abteilungen wie Außendienst, Einkauf, Logistik, Produktmanagement und Marketing
• Unterstützung bei Werbe- und Marketingmaßnahmen der SynthesaGruppe
• Mitarbeit in Projekten

Das bringst du mit:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Berufserfahrung und Fachwissen im Kundenservice
• Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen, insbesondere Word und Excel
• Erfahrungen im Umgang mit SAP/ERP, CRM oder ähnlicher Unternehmenssoftware von Vorteil
• Freude am persönlichen Kundenkontakt
• Serviceorientiertheit sowie Teamfähigkeit und Stressresistenz

Worauf du dich bei uns freuen kannst:

• Ein langjährig erfolgreiches Unternehmen mit sicherem und stabilem Arbeitsumfeld
• Eigenverantwortliches Arbeiten in einem eingespielten Team
• Vielfältige interne und externe Aus- und Weiterbildungen
• Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten
• Jahresbruttogehalt ab 40.000 Euro; das tatsächliche Entgelt richtet sich nach Qualifikation und Erfahrung
• Die Einstellung erfolgt zunächst über einen externen Personaldienstleister