Automation Specialist (w/m/d)

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Bei uns zu arbeiten, bedeutet, ein gemeinsames Ziel vor Augen zu haben, für gemeinsame Werte zu brennen. Wir begegnen einander mit Respekt, Empathie und Verständnis für die unterschiedlichsten Lebensgeschichten. Das gilt für die Zusammenarbeit mit unseren Kund:innen genauso wie mit Kolleg:innen.

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Automation Specialist (w/m/d)

  • Dienstort: Wien
  • Arbeitszeitausmaß: Vollzeit
  • Berufsfeld: Innovation / Digital Banking, IT
  • Unternehmen: Erste Operations GmbH

  • Mitarbeiter­verpflegung
  • Erfolg durch Vielfalt
  • Gute Verkehrs­anbindung
  • Vertrauens­arbeitszeit
  • Learning & Development

Die Erste Operations führt als Teil der Erste Group wichtige Servicetätigkeiten für Finanzdienstleister durch. Unser Ziel ist es, unsere direkten Kund:innen, die Vertriebsmitarbeiter:innen der Banken und Sparkassen, optimal zu unterstützen, um gemeinsam ein effizientes, zufriedenstellendes Bankenerlebnis zu garantieren. Wir sind ca. 320 Kolleg:innen am Standort Erste Campus in Wien.

Werde Teil unseres Teams und gestalte die digitale Zukunft gemeinsam mit uns!
Du brennst für Technologie, bist digital affin und hast Lust, die Erste Operations ein Stück smarter zu machen? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir sind ein ambitioniertes Team, das zusammen Großes erreichen will. Mit uns arbeitest du an spannenden Challenges in den Bereichen Operations, Prozessautomatisierung, KI und digitale Transformation.

Deine Tasks

  • Gemeinsame Analyse und Identifikation konkreter Automatisierungspotenziale, insbesondere mittels RPA, mit den Fachbereichen
  • Konzeption, Entwicklung und Implementierung von RPA-Lösungen über den gesamten Lifecycle (Design, Testing, Deployment, Wartung & Weiterentwicklung)
  • Sicherstellung eines stabilen Betriebs automatisierter Prozesse durch Monitoring, Incident Management und die Einhaltung definierter SLAs
  • Optimierung bestehender Automatisierungen sowie Entwicklung proaktiver Maßnahmen zur nachhaltigen Effizienz- und Qualitätssteigerung
  • Aufbau und Weiterentwicklung eines strukturierten Automatisierungsportfolios unter Einsatz relevanter KPIs zur Messung des Business Impacts
  • Enge Zusammenarbeit mit IT, Fachbereichen und weiteren Stakeholdern zur erfolgreichen Umsetzung von End-to-End-Automatisierungslösungen
  • Integration von RPA-Lösungen in bestehende Systemlandschaften sowie Unterstützung bei der Weiterentwicklung der Automatisierungsarchitektur

Dein Background

  • Erfahrung im Umgang mit Robotic Process Automation (RPA) sowie der Microsoft Power Platform
  • Kenntnisse in der Analyse, Optimierung und Digitalisierung von Geschäftsprozessen
  • Betriebs-Know-how im Umfeld von RPA-Lösungen und automatisierten Prozessen
  • Begeisterung für Automatisierung, Digitalisierung und innovative Technologien
  • Strukturierte, lösungsorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Teamorientierung und hohe Innovationsfreude
  • Idealerweise bringst du Erfahrung im Prozessmanagement oder im Finanz- bzw. Backoffice-Umfeld mit
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Angebot

  • Flexible Arbeitszeiteinteilung mit Homeoffice-Möglichkeiten
  • Sicherer und moderner Arbeitsplatz mit Perspektive
  • Top Weiterbildungsangebote
  • Beste öffentliche Verkehrsanbindung und attraktive Zusatzleistungen (z. B. Essenszuschuss)
  • Die Möglichkeit, Prozesse mit neuesten Technologien zu optimieren und einen echten Mehrwert zu schaffen
  • Ein motiviertes, offenes Team, das Innovation lebt und Zusammenarbeit großschreibt
  • Das Mindestentgelt für diese Vollzeitposition (38,5h) beträgt nach dem geltenden Gewerbe-Kollektivvertrag Euro 42.445,06 brutto pro Jahr bei vollständiger Erfüllung des Funktionsprofils. Aber das ist nur eine Formalität - über dein tatsächliches Gehalt sprechen wir gerne persönlich!
  • Wir sehen in der Diversität unserer Mitarbeiter:innen einen Schlüssel für Innovation und Exzellenz. Als Arbeitgeberin sind wir stolz darauf, allen die gleichen Chancen zu bieten, unabhängig von Alter, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung oder Herkunft.

Kontakt

Natalie Kolbiarz

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Österreichischer Sparkassenverband

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Rund 30 Menschen arbeiten im Österreichischen Sparkassenverband. Sie vertreten eine Bankengruppe, die in Österreich fast 17.000 Beschäftigte zählt. Verhandelt der Verband einen Kollektivvertrag, gilt das Ergebnis für die gesamte Sparkassengruppe.

Der Verband ist die gemeinsame Stimme der österreichischen Sparkassen. Zu seinen Mitgliedern zählen sieben Landesverbände und 48 Sparkassen, dazu kommen Sparkassenstiftungen und Anteilsverwaltungssparkassen. Nach außen vertritt er deren Interessen gegenüber Behörden, dem Gesetzgeber und den EU-Institutionen. Nach innen ist er Dienstleister: Juristinnen und Steuerfachleute beraten die Sparkassen im Dienst-, Steuer- und Bankenrecht, andere kümmern sich um Datenmanagement oder die Kommunikation der Gruppe. Als Arbeitgebervertreter handelt der Verband zudem die Kollektivverträge mit der Gewerkschaft aus.

Die Wurzeln reichen weit zurück. 1905 gegründet, 1946 neu aufgestellt und seit 1998 unter dem heutigen Namen, nimmt der Verband seit 1947 auch die Aufgaben des Fachverbands der Sparkassen in der Wirtschaftskammer wahr. Erste Bank und Sparkassen blicken auf über 200 Jahre Geschichte zurück. Diese Gruppe betreibt heute ein Netz von 732 Filialen und betreut rund 4,3 Millionen Kundinnen und Kunden (Stand Dezember 2025).

Wer hier arbeitet, sitzt an einer kleinen, spezialisierten Stelle mit großer Reichweite. Die Arbeit ist juristisch und politisch zugleich. An einem Tag geht es um eine neue europäische Bankenvorschrift, am nächsten um finanzielle Bildung, für die sich die Gruppe einsetzt. Mit dem CIVITAS-Preis zeichnet der Verband jedes Jahr gemeinnützige Projekte der Sparkassen aus. Der Sitz liegt am Wiener Belvedere. Geführt wird der Verband von Generalsekretär Franz Portisch, Präsidentin ist die oberösterreichische Sparkassen-Generaldirektorin Stefanie Christina Huber.

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