Mitarbeiter:in Outbound Service

Über uns

Die Raiffeisenbanken Service GmbH, ein Tochterunternehmen der Raiffeisenlandesbank OÖ, ist als führendes KundenKontaktCenter im Raiffeisensektor die primäre Anlaufstelle für jährlich über zwei Millionen telefonische Kundenkontakte. Wir sind stolz auf unser engagiertes Team von 160 Mitarbeiter:innen an zwei Standorten in OÖ, das Kundennähe, exzellente Servicequalität und persönlichen Kontakt in den Mittelpunkt stellt.

Herzlichkeit, Genauigkeit und Zuverlässigkeit sind deine Stärken? Es macht dir Spaß unsere Kund:innen aktiv zu kontaktieren und den Raiffeisenbanken dabei zu helfen außergewöhnliche Kundenbeziehungen aufzubauen? Dann bist du im Team Outbound genau richtig!

Diese Aufgaben erwarten dich

• Du nimmst aktiv telefonischen Kontakt mit bestehenden Raiffeisen Kund:innen auf, um Termine zu vereinbaren sowie zu Veranstaltungen einzuladen (kein Verkauf von Produkten).
• Du wickelst Befragungen im Bereich Marktforschung ab.
• Du führst anhand strukturierter Arbeitsabläufe aktiv durch die Gespräche und dokumentierst diese inhaltlich.

Womit du uns begeisterst

• Sehr gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit und Professionalität im telefonischen Kundenkontakt
• Grundlegende Englischkenntnisse
• Zeitliche Flexibilität (Montag bis Freitag 15:00 Uhr bis max. 19:00 Uhr)
• Engagement und Einsatzfreude
• Idealerweise erste Erfahrung in einem Call Center, im Kundenservice oder im telefonischen Support

Ebenso gut geeignet für Wiedereinsteiger:innen und Quereinsteiger:innen - kaufmännische Vorkenntnisse nicht zwingend notwendig.

Worauf du dich freuen kannst

• Teilzeit: ab 10 Wochenstunden
• Fundierte Einschulung am Standort Linz sowie Home Office-Möglichkeit
• Spannende und krisensichere Tätigkeit in einem abwechslungsreichen Umfeld
• Planbare Arbeitszeiten
• Aus- und Weiterbildung
• Betriebsausflüge
• Fitnessangebote
• Gesundheitsmanagement
• Kulturangebote
• Mitarbeiterrabatte
• Restaurant

Für diese Position garantieren wir ein attraktives sowie marktadäquates Vergütungspaket, welches sich an deiner Qualifikation und Berufserfahrung orientiert. Das Mindestjahresgehalt für diese Position beträgt auf Vollzeitbasis EUR 28.800 brutto (inkl. Sonderzahlungen). Weitere Informationen findest du in unserem Kollektivvertrag.

Dein Kontakt

Die zuständige Ansprechpartnerin, Hannah Assmann, Tel.: +43 732 6596 29744, wird sich umgehend mit dir in Verbindung setzen.

Du bist an der Mitarbeit in unserem Team interessiert? Dann freuen wir uns auf deine Onlinebewerbung!