Assistenz Kundenberatung Exportgarantien (w/m/d)

Österreichische Hotel- und Tourismusbank Gesellschaft m.b.H.
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Assistenz Kundenberatung Exportgarantien (w/m/d)

Du bist kommunikativ, denkst betriebswirtschaftlich und trittst gerne in Kontakt mit Kundinnen und Kunden? Dann bist du bei uns richtig! Wir suchen ab sofort Verstärkung im Customer Support für Exportgarantien.

Über die OeKB

Eine nachhaltige Wirtschaft, die Österreichs Wohlstand sichert, das ist unser Ziel. Als Finanzdienstleisterin mit öffentlichem Auftrag bieten wir Services für die Exportwirtschaft und den Tourismus, den Kapital- und Energiemarkt sowie Entwicklungsfinanzierung. Mit unserem breiten Produktportfolio stärken wir die Wettbewerbsfähigkeit unseres Kundenkreises. Dabei achten wir darauf, dass sich unsere Aktivitäten positiv auf Wirtschaft, Gesellschaft und Umwelt auswirken.

Deine Aufgaben

  • Du gibst unseren Kundinnen und Kunden erste Auskünfte rund um Fragen der Exportversicherung und Ausfuhrfinanzierung.
  • Du bearbeitest standardisierte Garantieanfragen und -anträge.
  • Du unterstützt unsere Kundenberaterinnen und Kundenberater. Dies reicht von der Vorbereitung von Anträgen über die Beschaffung von Informationen bis hin zur Aufbereitung und Ablage von Unterlagen.
  • Du übernimmst organisatorische Aufgaben im Team.

Dein Hintergrund

  • Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Matura, zum Beispiel HAK, HLW oder vergleichbar.
  • Du bringst sehr gute Deutsch-, Englisch- und MS Office-Kenntnisse mit.
  • Du bist eine kommunikative und sozial kompetente Persönlichkeit und lebst eine hohe Dienstleistungsorientierung.
  • Du arbeitest eigenständig und hast eine strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise.
  • Du bringst viel Engagement und Teamfähigkeit mit.
  • Du lernst gerne neue Dinge und hast Freude an der Gestaltung von effizienten Abläufen.

Unser Angebot

  • Flexible Arbeitszeiten mit Home-Office, Gleitzeitregelung ohne Kernzeit sowie umfangreiche Sozialleistungen.
  • Top Ausstattung, inhouse Sportzentrum und Lage im 1. Bezirk mit optimaler Anbindung.
  • Weiterentwicklung: Wir fördern Deine persönlichen und fachlichen Qualifikationen. Halte Dich mit unserem eigenen E-Learning und externen Schulungen, Kongressen und Tagungen up-to-date.
  • Sinnstiftende Aufgaben: Die OeKB leistet einen relevanten Beitrag zum Wohlergehen von Wirtschaft, Gesellschaft und Umwelt.
  • Wertbasierte Unternehmenskultur: Unsere Kernwerte sind Verantwortung, Vertrauen, Leidenschaft, Neugierde und Augenhöhe.
  • Diversität und Inklusion: Bei uns haben alle das Recht, so zu sein, wie sie sind und werden genauso respektiert.
  • Gleichberechtigung: Wir legen Wert auf ein ausgewogenes Geschlechterverhältnis und die Stärkung von Frauen in Führungspositionen.
  • Bezahlung: Für diese Position ist ein Vollzeitgehalt von € 2.995,-- brutto pro Monat (14x, Bankenkollektivvertrag, 38,5h/Woche) vorgesehen. Über dein tatsächliches Gehalt sprechen wir gerne persönlich. Je nach Deiner Erfahrung, Qualifikation und Ausbildung zahlen wir auch mehr.

Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen sind uns sehr willkommen.

Klingt interessant?

Möchtest du Österreichs Exporteure beim Absichern und Finanzieren ihrer Exporte unterstützen? Dann bist Du bei uns genau richtig. Bewirb dich gleich online!

Kontakt: Monika Eitler, Tel.: +43153127-2237

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Österreichische Hotel- und Tourismusbank Gesellschaft m.b.H.

Wien

337 Förderungen hat die Österreichische Hotel- und Tourismusbank im Jahr 2025 bewilligt. Dahinter stehen 539 Millionen Euro an Investitionen in heimische Hotels, Gasthäuser und Freizeitbetriebe, nach 499 Millionen im Jahr davor. Kein Massengeschäft also, sondern Vorhaben, die einzeln geprüft, gerechnet und begleitet werden. Gearbeitet wird dafür von einem einzigen Standort aus, der Strauchgasse in der Wiener Innenstadt.

Das Geschäft klingt speziell, ist im Kern aber einfach. Ein Hotelier will anbauen, ein junges Paar ein Gasthaus übernehmen, ein Freizeitbetrieb seine Heizung tauschen. Die OeHT prüft solche Vorhaben, vergibt zinsgünstige Kredite, übernimmt Haftungen und wickelt Zuschüsse des Bundes ab. Förderstelle und Bank unter einem Dach, eine Kombination, die das Haus selbst als einzigartig in Österreich beschreibt. Seit 1996 führt es die gewerbliche Tourismusförderung des Bundes im Auftrag des Wirtschaftsministeriums.

Die Wurzeln reichen bis 1947 zurück. Eigentümer sind die Oesterreichische Kontrollbank und die Raiffeisen-Seite, womit die OeHT zur OeKB Gruppe zählt, in der auch die Oesterreichische Entwicklungsbank und die Wertpapiersammelbank angesiedelt sind. Eine eigene Tochter gibt es ebenfalls, die Tourism Investment Services GmbH. Für Bewerberinnen und Bewerber heißt das: ein spezialisiertes Haus mit kurzen Wegen, getragen von einem der stabilsten Eigentümerkreise der österreichischen Bankenlandschaft.

Das Team ist klein. Rund 29 Beschäftigte weist das Firmen A-Z der Wirtschaftskammer aus, andere Quellen nennen leicht abweichende Zahlen. Diese knapp 30 Menschen haben 2025 Investitionen von mehr als einer halben Milliarde Euro mit auf den Weg gebracht. Die Aufgabenfelder spiegeln sich in der Doppelspitze. Matthias Matzer verantwortet die Marktseite mit Förderung, Kundenkontakt und ESG-Themen. Andrea Sassen-Abfalter, seit Oktober 2025 in der Geschäftsführung, führt die Marktfolge, wo Risikomanagement, Recht und IT sitzen. Bankkaufleute und Kreditanalystinnen arbeiten hier also neben Juristinnen, Controllern und IT-Fachkräften.

Analytische Arbeit gehört dazu. Für den jährlichen Fitness-Check wertet die OeHT Bilanzkennzahlen österreichischer Hotels und Gastronomiebetriebe aus und veröffentlicht sie als Maßstab für die Branche.

Der Blick reicht über Wien hinaus. Im Februar 2026 startete die Bank gemeinsam mit der Europäischen Investitionsbank ein Kreditprogramm über 100 Millionen Euro, je zur Hälfte von der EIB und der OeHT getragen. 30 Prozent der Mittel sind für Energieeffizienz und Klimamaßnahmen reserviert.

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