Mitarbeiter_in Fachbetreuung im Service für Unternehmen

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Mitarbeiter_in Fachbetreuung im Service für Unternehmen

In dieser Position bearbeiten und betreuen Sie die internen und externen Kund_innen im Rahmen des allgemeinen Service für Unternehmen-Prozesses. Weiters fungieren Sie als wesentliches Bindeglied zu den regionalen Geschäftsstellen.

  • AMS Landesgeschäftsstelle Salzburg
  • Arbeitszeit: in Teilzeit (mind. 80%) oder Vollzeit
  • Einstellungsdatum: zum ehest möglichen Zeitpunkt nach Abwicklung des Auswahlverfahrens

Darauf können Sie sich freuen:

  • Sinnstiftende Tätigkeit mit messbarem Impact auf den Arbeitsmarkt
  • Fundierte Einschulung
  • Strukturiertes Onboarding & Mentoring
  • Breites Weiterbildungs- und Karrieremodell
  • Kollegiales Umfeld mit starkem Wir-Gefühl
  • Flexible Arbeitszeiten & Home-Office nach Einarbeitung und Vereinbarung
  • Gelebte Gleichstellung und Diversität
  • Sozial- und Gesundheitsbenefits

Gehalt:

Die Besetzung der Position soll nach Abwicklung des Auswahlverfahrens zum ehest möglichen Eintritt erfolgen. Für Neueintritte ist die Stelle vorerst befristet auf 18 Monate.

Das Einstiegsgehalt der Gehaltsgruppe KV V beträgt je nach anrechenbarer Vordienstzeit im angegebenen Beschäftigungsausmaß zwischen € 3.382,20 und € 4.212,10 brutto.

Während der Ausbildungsphase bei neu eintretenden Mitarbeiter_innen, längstens jedoch ein Jahr, gebühren nur 90% des der Einstufung entsprechenden Gehalts.

Das zeichnet Sie aus:

  • Bereitschaft zur Absolvierung der AMS-internen Grundausbildung.
  • Bereitschaft, fundierte Kenntnisse über relevante Richtlinien, Arbeitsanweisungen und gesetzliche Bestimmungen anzueignen und sich laufend weiterzubilden.
  • IT-Affinität und Interesse an der Auswertung und Analyse von Daten.
  • Offenheit gegenüber Herausforderungen und Veränderungen.
  • Kund_innenorientierung sowie wertschätzende Zusammenarbeit im Team.
  • Belastbarkeit und konstruktiver Umgang mit Feedback.
  • Analytisches, vernetztes Denken und eigenständige nachhaltige Lösungsentwicklung.
  • Erfahrungen im Projektmanagement oder Bereitschaft, sich dazu Kenntnisse anzueignen.
  • Sensibilität und Kompetenz im Umgang mit Gender-, Diversity- und Chancengleichheitsthemen.
  • Klare und verständliche Kommunikation sowie gute Ausdrucksfähigkeit.
  • Identifikation mit den Werten, Zielen und Aufgaben des AMS.
  • Bereitschaft, in einem Doppelbüro zu arbeiten bzw. den Arbeitsplatz mit Kolleg_innen zu teilen.
  • Mobilität mit Führerschein B und Bereitschaft zur Teilnahme an Tagungen und Workshops.

Ihr Aufgabenbereich:

Nach einer strukturierten Einschulung und Einarbeitung in Ihr neues Aufgabengebiet erwartet Sie ein vielseitiger und spannender Tätigkeitsbereich:

  • Sie eignen sich schrittweise das erforderliche Fachwissen an und entwickeln Ihre Expertise kontinuierlich weiter.
  • Sie unterstützen die Fachabteilung Service für Unternehmen im operativen Tagesgeschäft sowie bei der Weiterentwicklung interner und externer Prozesse, Projekte und Kooperationen.
  • Sie begleiten die regionalen Geschäftsstellen in der Dienstleistungserbringung und bei der Weiterentwicklung und Optimierung der Zielsteuerung im Service für Unternehmen durch fachliche Kontrollen.
  • Sie arbeiten gerne im Aus- und Aufbau unserer Firmen-Kund_innenbeziehungen und nehmen an Betriebskontakten teil oder führen diese eigenständig durch.
  • Sie arbeiten eng mit den anderen Kernprozessen sowie mit verschiedenen Supportbereichen und Organisationseinheiten zusammen.
  • Sie bereiten fachliche Themen auf, bearbeiten zugewiesene Schwerpunkte und nehmen an Tagungen sowie Veranstaltungen teil.
  • Sie bringen sich aktiv in die Planung, Gestaltung und Weiterentwicklung von Veranstaltungen ein.

Das macht uns besonders:

Wir vom AMS verbinden Mensch und Arbeit auf vielfältige Weise: Wir suchen Mitarbeiter_innen, die ihren Antrieb darin sehen, Menschen und Unternehmen neue Perspektiven am Arbeitsmarkt zu geben und damit unsere Gesellschaft, aber auch sich ganz persönlich weiterzuentwickeln. Fachlich, menschlich und am Puls der Zeit.

Bereit für diese Herausforderung? Dann senden Sie uns Ihre Bewerbung. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen.

Bewerbungsfrist: 18.08.26

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Beim AMS Österreich dreht sich der Arbeitsalltag um eine Frage: Wie bringt man Menschen ohne Job und Betriebe mit offenen Stellen zusammen? Wer hier arbeitet, berät Arbeitsuchende, gewinnt Stellen bei Unternehmen und entscheidet über Förderungen und finanzielle Leistungen. Das Arbeitsmarktservice ist die zentrale Anlaufstelle des österreichischen Arbeitsmarkts. Seit 1994 ist es ein eigenständiges Dienstleistungsunternehmen öffentlichen Rechts mit Sitz in Wien.

Das AMS ist über ganz Österreich verteilt. Eine Bundesgeschäftsstelle in Wien, neun Landesgeschäftsstellen und 99 regionale Geschäftsstellen sorgen dafür, dass es in fast jedem Bezirk eine Anlaufstelle gibt, dazu kommen rund 70 BerufsInformationsZentren für die Berufsorientierung. Rund 6.500 Menschen arbeiten hier (Wikipedia, Stand 2023). Die meisten von ihnen sitzen in der Beratung: Sie sprechen täglich mit Kundinnen und Kunden und akquirieren Jobs bei Arbeitgebern. Eine Organisation dieser Größe braucht aber auch eigene Fachleute. In der IT, im Recht, in den Finanzen und im Personalbereich entstehen Aufgaben, die mit dem Bild des klassischen Schalterbeamten wenig zu tun haben.

Wer einsteigt, lernt das Handwerk im Haus. Das AMS bildet sein Personal über die eigene Günther Steinbach Akademie aus und setzt auf laufende Weiterbildung, die neben dem Fachwissen auch Gesundheit und Persönlichkeitsentwicklung mitdenkt. Wer eine Lehre sucht, kann den Beruf Personaldienstleister/in direkt im Betrieb erlernen. Gehalt und Arbeitszeit regelt ein eigener Kollektivvertrag mit veröffentlichten Gehaltstabellen, die Arbeitszeit lässt sich über mehrere Modelle flexibel einteilen. Eigene Programme fördern gezielt Frauen auf dem Weg in Führungsfunktionen.

Stabilität gehört zu den nüchternen Argumenten für diesen Arbeitgeber. Das AMS ist gesetzlich verankert und in jedem Bundesland präsent. Sein Auftrag verschwindet nicht mit der nächsten Konjunkturdelle, im Gegenteil. Jahr für Jahr melden sich in Österreich im Schnitt rund eine Million Menschen beim AMS arbeitslos, und etwa 7 Milliarden Euro an Leistungen fließen über das Haus (Wikipedia). An der Spitze steht ein zweiköpfiger Vorstand mit Johannes Kopf und Petra Draxl.

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