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ONTEC entwickelt Software für Abläufe, bei denen ein Ausfall richtig teuer wird: die Energieversorgung, den Schienenverkehr, die Telekommunikation. Gegründet 2001 in Wien, arbeitet das Unternehmen heute mit rund 100 Menschen für Kunden wie OMV, die ÖBB-Tochter Rail Cargo Austria oder Gasconnect Austria. Wer hier anfängt, baut keine Wegwerf-App, sondern Systeme, die über Jahre verlässlich laufen müssen.
Das Geschäft ruht auf drei Standbeinen: individuelle Softwareentwicklung, der laufende Betrieb von IT-Systemen und, in jüngerer Zeit, KI-Anwendungen. Der rote Faden ist die Kritikalität. ONTEC schreibt keine Standardprodukte von der Stange, sondern digitalisiert Prozesse, die nicht stillstehen dürfen, etwa in der Gasspeicherung oder im Güterverkehr auf der Schiene. Dass die Firma nach ISO 27001 zertifiziert ist und nach ITIL arbeitet, ist in diesem Umfeld keine Zierde, sondern Voraussetzung. Die Projekte fallen dabei sehr unterschiedlich aus: Sie reichen vom Auftrag über zehn Personentage, den eine einzelne Person stemmt, bis zum Vorhaben über 3.000 Personentage mit einem fünfzehnköpfigen Team. Für Entwicklerinnen und Entwickler heißt das mal tiefes Eintauchen in ein einzelnes System, mal die Begleitung eines großen Projekts über viele Monate. Neben der Softwareentwicklung gibt es Rollen im IT-Betrieb, im Bereich KI und im Vertrieb. Auffällig ist, wie das Unternehmen organisiert ist. Seit 2018 arbeitet ONTEC nach dem Holacracy-Modell, also ohne klassische Vorgesetztenhierarchie; entschieden wird dort, wo das Fachwissen für die jeweilige Rolle sitzt. Dazu kommt die Möglichkeit einer echten Vier-Tage-Woche, wahlweise mit viermal neun oder viermal acht Stunden. Manche Kundenbeziehungen bestehen seit über einem Jahrzehnt, die Zusammenarbeit mit Projektron etwa läuft seit 2014. Der Sitz der ONTEC AG ist seit der Gründung Wien, in der Leopoldstadt nahe dem Prater.
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