Standort: Zirl

Beschäftigung: 39 h / Woche - Vollzeit - Karenzvertretung

Eintritt: ab 01.10.2026 - befristet

Wir verbinden Regionen und Menschen im Herzen Europas als verlässlicher, innovativer und nachhaltiger Mobilitätspartner. Als ASFINAG planen, finanzieren, bauen, erhalten, betreiben und bemauten wir mit unseren rund 3.000 Mitarbeitenden über 2.200 Kilometer Autobahnen und Schnellstraßen. Dabei zählen wir zu den führenden Autobahnbetreibern Europas.

Ihre Aufgaben

  • Sie betreuen unsere Key-Account-Kund:innen (GO Direkt und erweiterte Firmenkunden) persönlich, schriftlich und telefonisch.
  • Sie informieren und beraten zu ASFINAG-Services mit Schwerpunkt Maut.
  • Sie lösen Kundenanfragen und Reklamationen kompetent und serviceorientiert.
  • Sie holen Kundenfeedback ein und bringen wertvolle Impulse zur Weiterentwicklung.
  • Sie wickeln Mautanfragen und das Abrechnungsmanagement für GO-Direkt-Kund:innen ab.
  • Sie beobachten den Markt und erkennen Trends und Potenziale für erweiterte Firmenkunden und GO-Direkt.
  • Sie dokumentieren Ihre Aktivitäten und treiben die laufende Prozessoptimierung voran.

Ihr Profil

  • Eine abgeschlossene Ausbildung sowie kaufmännische und/oder technische Berufserfahrung werden vorausgesetzt.
  • Ihre guten EDV-Kenntnisse (MS Office) setzen Sie unter anderem bei Bürotätigkeiten ein.
  • Sie kommunizieren souverän und serviceorientiert in deutscher und englischer Sprache, schriftlich wie telefonisch.
  • Sie haben Freude am direkten Kontakt mit Kund:innen und ein gutes Gespür für deren Anliegen.
  • Sie denken lösungsorientiert und behalten auch bei komplexen Anfragen den Überblick.
  • Sie arbeiten genau, strukturiert und zuverlässig.
  • Sie analysieren gerne Zusammenhänge, erkennen Potenziale und bringen eigene Ideen ein.
  • Sie arbeiten gerne mit Zahlen, Daten und Auswertungen.
  • Sie bringen Eigeninitiative mit und gestalten Prozesse aktiv mit.

Unser Angebot

  • Das kollektivvertragliche Bruttogehalt für diese Position beträgt monatlich EUR 3.385,49 auf Vollzeitbasis.
  • Wir bieten zahlreiche Sozialleistungen: von Gesundheitsangeboten über Essensgutscheine bis zu einer Fahrtkostenentschädigung.
  • Wir schätzen Vielfalt, leben Chancengleichheit und freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Kontakt

Bei Fragen können Sie sich gerne bei Carolin Stulier melden. Tel: +43 (0) 50108 12821

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ASFINAG - Autobahnen- und Schnellstraßen-Finanzierungs-Aktiengesellschaft

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Österreich