Rufhilfe-Techniker:in (m/w/d) im Außendienst

Österreichisches Rotes Kreuz
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Hinter der Rufhilfe steht ein engagiertes Team aus acht Mitarbeiter:innen. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass unsere Kund:innen jederzeit auf Unterstützung zählen können.

Ob telefonisch im Büro oder persönlich vor Ort, wir kümmern uns mit Fachwissen, Herz und einer großen Portion Teamgeist um alle Anliegen rund um die Rufhilfe. Dabei ist kein Tag wie der andere: Wir beraten, organisieren, begleiten und finden Lösungen, wenn sie gebraucht werden.

Was uns auszeichnet? Kurze Wege, offener Austausch und das gemeinsame Ziel, Menschen mehr Sicherheit und Lebensqualität zu ermöglichen. Wir arbeiten Hand in Hand, unterstützen einander und behalten auch in herausfordernden Situationen einen kühlen Kopf.

Rufhilfe-Techniker:in (m/w/d) im Außendienst

WAS SIND DEINE AUFGABEN?

  • Installation und Inbetriebnahme von Rufhilfegeräten bei unseren Kund*innen
  • Montage von Schlüsselsafes
  • Einschulung unserer Kund*innen in die Bedienung der Notrufsysteme
  • Durchführung von Service-, Wartungs- und Störungsbehebungsarbeiten
  • Erfassung und Pflege von Kundendaten
  • Programmierung, Aufbereitung und Wartung von Notrufgeräte

WAS BRINGST DU MIT?

  • Handwerkliches Geschick, für die Montage von Schlüsselsafes
  • Technisches Verständnis im Bereich Telekommunikation oder Elektronik
  • Gute EDV-Anwenderkenntnisse
  • Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
  • Freundliches und sicheres Auftreten, insbesondere Umgang mit älteren Menschen
  • Teamfähigkeit, Verlässlichkeit und hohe Einsatzbereitschaft
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse ab Niveau A2 von Vorteil
  • Führerschein der Klasse B
  • Identifikation mit den Grundsätzen des Roten Kreuzes

WAS WIR DIR BIETEN?

  • Eine sinnstiftende Tätigkeit mit direktem Nutzen für unsere Kund*innen
  • Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung
  • Umfassende Einschulung und laufende Weiterbildung
  • Geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag, kein Wochenend-, Feiertags- oder Nachtdienst
  • Angenehmes Betriebsklima in einem engagierten Team
  • Diensthandy und moderne Arbeitsmittel
  • Langfristige Perspektive in einer krisensicheren Organisation
  • Zahlreiche Vergünstigungen für Mitarbeiter*innen des Roten Kreuzes
  • Wir fördern aktiv Inklusion – unsere Türen stehen allen Menschen offen. 
Arbeitsort: Wien
Bezahlung: das kollektivvertragliche Mindestbruttoentgelt für diese Stelle beträgt für 40 Wochenstunden (mit bezahlter Pause) mindestens € 2.594,15, Vordienstzeiten werden angerechnet
Arbeitszeit: 40
Ansprechpartner_in: Personalentwicklung
Kontakt:
Wiener Rotes Kreuz, Personalentwicklung,
Nottendorfer Gasse 21, 1030 Wien
pe@wrk.at
E-Mail Adresse: pe@wrk.at

Hinter der Rufhilfe steht ein engagiertes Team aus acht Mitarbeiter:innen. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass unsere Kund:innen jederzeit auf Unterstützung zählen können.

Ob telefonisch im Büro oder persönlich vor Ort, wir kümmern uns mit Fachwissen, Herz und einer großen Portion Teamgeist um alle Anliegen rund um die Rufhilfe. Dabei ist kein Tag wie der andere: Wir beraten, organisieren, begleiten und finden Lösungen, wenn sie gebraucht werden.

Was uns auszeichnet? Kurze Wege, offener Austausch und das gemeinsame Ziel, Menschen mehr Sicherheit und Lebensqualität zu ermöglichen. Wir arbeiten Hand in Hand, unterstützen einander und behalten auch in herausfordernden Situationen einen kühlen Kopf.

Rufhilfe-Techniker:in (m/w/d) im Außendienst

WAS SIND DEINE AUFGABEN?

  • Installation und Inbetriebnahme von Rufhilfegeräten bei unseren Kund*innen
  • Montage von Schlüsselsafes
  • Einschulung unserer Kund*innen in die Bedienung der Notrufsysteme
  • Durchführung von Service-, Wartungs- und Störungsbehebungsarbeiten
  • Erfassung und Pflege von Kundendaten
  • Programmierung, Aufbereitung und Wartung von Notrufgeräte

WAS BRINGST DU MIT?

  • Handwerkliches Geschick, für die Montage von Schlüsselsafes
  • Technisches Verständnis im Bereich Telekommunikation oder Elektronik
  • Gute EDV-Anwenderkenntnisse
  • Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
  • Freundliches und sicheres Auftreten, insbesondere Umgang mit älteren Menschen
  • Teamfähigkeit, Verlässlichkeit und hohe Einsatzbereitschaft
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse ab Niveau A2 von Vorteil
  • Führerschein der Klasse B
  • Identifikation mit den Grundsätzen des Roten Kreuzes

WAS WIR DIR BIETEN?

  • Eine sinnstiftende Tätigkeit mit direktem Nutzen für unsere Kund*innen
  • Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung
  • Umfassende Einschulung und laufende Weiterbildung
  • Geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag, kein Wochenend-, Feiertags- oder Nachtdienst
  • Angenehmes Betriebsklima in einem engagierten Team
  • Diensthandy und moderne Arbeitsmittel
  • Langfristige Perspektive in einer krisensicheren Organisation
  • Zahlreiche Vergünstigungen für Mitarbeiter*innen des Roten Kreuzes
  • Wir fördern aktiv Inklusion – unsere Türen stehen allen Menschen offen. 
Arbeitsort: Wien
Bezahlung: das kollektivvertragliche Mindestbruttoentgelt für diese Stelle beträgt für 40 Wochenstunden (mit bezahlter Pause) mindestens € 2.594,15, Vordienstzeiten werden angerechnet
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Wiener Rotes Kreuz, Personalentwicklung,
Nottendorfer Gasse 21, 1030 Wien
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Österreichisches Rotes Kreuz

Wiedner Hauptstraße 32
1041 Wien
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Österreichisches Rotes Kreuz

Wien

Wer in Österreich den Notruf 144 wählt, landet oft bei einer Leitstelle des Roten Kreuzes. Wenige Minuten später steht ein Rettungswagen vor der Tür. Diese Verlässlichkeit prägt die Organisation seit 1880. Das Rote Kreuz ist die größte humanitäre Hilfsorganisation des Landes und für viele Menschen die erste Adresse, wenn es schnell gehen muss.

Den Kern der Arbeit bildet der Rettungs- und Krankentransport, dazu kommt eine Aufgabe, die im Alltag kaum sichtbar ist: Der Blutspendedienst des Roten Kreuzes versorgt rund 95 Prozent des österreichischen Bedarfs an Blutkonserven (Wikipedia, abgerufen 2026-06-15). Daneben reicht das Feld von Pflege und Hauskrankenhilfe über Fahrtendienste und Betreuung älterer Menschen bis zur Katastrophenhilfe und der Suche nach vermissten Angehörigen. Erste-Hilfe-Kurse gehören ebenso dazu. Vieles davon kennt man, ohne es dem Roten Kreuz zuzuordnen.

Die Organisation ist als gemeinnütziger Verein mit Sitz an der Wiedner Hauptstraße in Wien aufgestellt und föderal gegliedert. Neun Landesverbände mit eigener Rechtspersönlichkeit, 133 Bezirksstellen und zahlreiche Ortsstellen reichen bis in kleine Gemeinden. Damit ist das Rote Kreuz in nahezu jeder Region Österreichs mit einem Stützpunkt vertreten. Geführt wird der Bundesverband von Präsident Gerald Schöpfer und Generalsekretär Michael Opriesnig.

Getragen wird der Betrieb von über 10.700 hauptberuflichen und rund 80.000 freiwilligen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern (roteskreuz.at, abgerufen 2026-06-15). Diese Mischung macht den Arbeitgeber aus. Notfallsanitäterinnen und Disponenten in der Leitstelle arbeiten neben Pflegekräften, Ausbildnern, Logistikern und Verwaltungsfachleuten. Für Berufseinsteiger ist der Weg gut ausgebaut: Über 4.200 Männer leisten hier jährlich ihren Zivildienst, viele bleiben danach. Wer im Rettungsdienst anfängt, durchläuft eine geregelte Sanitäterausbildung; Weiterbildung ist im laufenden Betrieb fest verankert, weil sich medizinische Standards ständig ändern. Eine Stelle beim Roten Kreuz ist krisenfest. Gebraucht wird die Organisation in guten wie in schlechten Jahren.

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