Teamleitung Benutzungsforschung und Outreach (w/m/d)

Teamleitung Benutzungsforschung und Outreach (w/m/d)

An der Universität Wien arbeiten rund 11.000 Persönlichkeiten gemeinsam an den großen Fragen der Zukunft. Wir suchen eine Teamleitung Benutzungsforschung und Outreach für die Universitätsbibliothek.

Besetzung ab: 16.10.2026 | Stundenausmaß: 40,00 | Einstufung KV: §54 VwGr. IVa | Stellen ID: 6015

Ihr persönlicher Wirkungsraum:

Die Universitätsbibliothek schafft mit der Hauptbibliothek, 33 Fachbibliotheken und dem Archiv ideale Bedingungen für Forschung, Lehre und Studium an der Universität Wien. Sie gestaltet Open Science, unterstützt Wissenschaft im digitalen Wandel und fördert durch moderne Lernräume, individuelle Beratung und ein breites Workshop-Angebot Informationskompetenz und wissenschaftlichen Austausch.

Das Team Benutzungsforschung und Outreach innerhalb der Abteilung Benutzungsservices ist im Entstehen begriffen und wird 2-3 Teammitglieder umfassen. Aufbauend auf der 2026 neu erarbeiteten Strategie der UB Wien verstärkt das Team die Nutzendenorientierung der UB durch Benutzungsforschung, Programmarbeit und Vermittlungsangebote.

Das machen Sie konkret:

• Aufbau und Leitung des Teams Benutzungsforschung und Outreach inklusive Management, Organisation und Koordination sowie Personalführung und -entwicklung
• Eigenverantwortliche Konzeption, Steuerung und Durchführung von Studien zur Erhebung der Zufriedenheit und des Bedarfs der Bibliotheksnutzenden
• Kommunikation der Forschungsergebnisse an die Stakeholder in Bibliothek und Universität
• Entwickeln von Vorschlägen zur empirisch fundierten Weiterentwicklung von Services in enger Zusammenarbeit mit den jeweiligen Fachteams
• Steuerung sämtlicher Aktivitäten im Bereich User-Experience/Benutzungsforschung innerhalb der Bibliothek
• Enge team- und abteilungsübergreifende Zusammenarbeit sowie Abstimmung mit den weiteren Arbeitsbereichen der UB
• Mitgestaltung übergreifender Projekte der Universitätsbibliothek

Das gehört zu Ihrer Persönlichkeit:

• Abgeschlossenes wissenschaftliches Hochschulstudium in einem fachlich einschlägigen Bereich wie Sozialwissenschaften oder Informationswissenschaft
• Nachweisbar breite Methodenkompetenz bevorzugt mit qualitativem Schwerpunkt, etwa ethnographische Interviews, Beobachtungsstudien, Tagebuchstudien, Usability-Testing oder Card Sorting
• Integrative Führungskompetenz sowie ausgeprägte Teamfähigkeit und Serviceorientierung; erste Erfahrungen in der Leitung von Teams oder Arbeitsgruppen sind von Vorteil
• Analytische Fähigkeiten und wissenschaftliche Genauigkeit in Kombination mit hoher sozialer Kompetenz und pragmatischer Gelassenheit
• Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationskompetenz
• Berufserfahrung in Bibliotheken oder im öffentlichen Kulturbetrieb ist von Vorteil
• Eigenverantwortliche, lösungsorientierte und flexible Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Das bieten wir Ihnen:

Inspirierendes Arbeitsklima: Sie sind Teil eines engagierten Teams mit diversem universitären Background in einer lockeren Arbeitsumgebung.

Gute öffentliche Anbindung: Ihr neuer Arbeitsplatz ist mit öffentlichen Verkehrsmitteln bequem erreichbar.

Interne Weiterbildung: Wir bieten Ihnen laufend die Möglichkeit, Ihre Kompetenzen zu vertiefen.

Faires Gehalt: Das Grundgehalt von EUR 3.450,30 bei 14 Zahlungen jährlich erhöht sich, wenn Berufserfahrungen angerechnet werden können.

Gleiche Chancen für alle: Die Universität Wien legt Wert auf Chancengleichheit, Frauenförderung und Diversität.

So einfach bewerben Sie sich:

• Mit Lebenslauf und kurzem Motivationsschreiben
• Mit Abschlusszeugnis Ihrer Qualifikation
• Ausschließlich über das Jobportal beziehungsweise den Jetzt-Bewerben-Button

Bewerbungsfrist: 27.09.2026