Mitarbeiter:in Kundenservice mit Schwerpunkt Qualitätsmanagement (m/w/d)

Mitarbeiter:in Kundenservice mit Schwerpunkt Qualitätsmanagement (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Bearbeitung von Kund:innen-Anfragen
• Koordination mit Verkehrsunternehmen und Betreuung von Partnern
• Kapazitäts- und Bedarfsanalyse mit Schwerpunkt Schüler- und Pendlerverkehr
• Übernahme von Aufgaben im Bereich Qualitätsmanagement
• Pflege, Verwaltung und Auswertung von Daten in den entsprechenden Systemen
• Schnittstellenmanagement zwischen internen Fachbereichen

Anforderungen

• Erfolgreicher Abschluss einer höheren Schule mit Matura bzw. Abschluss der Berufsreifeprüfung
• Berufserfahrung im Kundenservice, in der Administration oder im Office-Management
• Erfahrung im Bereich Öffentlicher Verkehr von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Organisationstalent sowie strukturierte und genaue Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und Freude am Kontakt mit Kunden
• Teamfähigkeit und hohe Eigenverantwortung

Wir bieten Ihnen

• Gleitzeitmodell
• Ab 3.250 Euro Bruttomonatsgehalt
• Leistungsgerechte Bezahlung mit Bereitschaft zur Überzahlung nach Qualifikation
• Einen Job mit Sinn und Zukunft
• Eine vielseitige und abwechslungsreiche Arbeit
• Starken Teamgeist und regelmäßige Mitarbeiterevents
• Viele Benefits wie Job-Ticket und Job-Fahrrad

Senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Wir freuen uns, Sie kennenzulernen!