ÖAMTC Landeszentrale, Alpenstraße 102-104, 5020 Salzburg
40 Stunden
Expertise, die etwas bewegt: In dieser Position bist du zentrale:r Ansprechpartner:in für Fragestellungen rund um die ÖAMTC -Mitgliedschaft und den Schutzbrief. Du verbindest fundiertes Fachwissen mit einem ausgeprägten Verständnis für die Bedürfnisse unserer Mitglieder und sorgst für eine kompetente und verlässliche Betreuung dieses wichtigen Bereichs.
Deine Aufgaben als Gelber Engel:
- Du stellst eine kompetente Betreuung unserer Mitglieder bei Fragen und Anliegen zur ÖAMTC-Mitgliedschaft und zum Schutzbrief sicher
- Du sorgst dafür, dass Mitgliederanliegen schnell und unkompliziert gelöst werden. Ob Rückfrage, Umbuchung oder Stornierung: Du behältst den Überblick, findest passende Lösungen und begleitest unsere MItglieder verlässlich durch die gesamte Abwicklung.
- Du bearbeitest und klärst komplexere Anliegen und Fragen unserer Mitglieder und unterstützt intern Kolleg:innen bei Sonderfällen im Bereich Mitgliedschaft und Schutzbrief.
- Du kümmerst dich um die administrative Bearbeitung und Abwicklung von Mitgliedschafts- und Schutzbriefanliegen
- Du sorgst für eine korrekte und verlässliche Bearbeitung der entsprechenden Vorgänge, dokumentierst und pflegst die relevanten Mitglieder- und Buchungsdaten.
- Du arbeitest eng mit den Kolleg:innen im Mitgliederservice und den zuständigen internen Stellen zusammen.
Unser Angebot für dich:
- Umfassende Einschulung, Aus- und Weiterbildung
- Zahlreiche Mitarbeitervergünstigungen (Gratis ÖAMTC-Mitgliedschaft und Schutzbrief, Vergünstigung auf Shop-Artikel, Tankkarte uvm.)
- stark vergünstigter Fahrradkauf durch Kooperation mit firmenradl.at
- Sicherer und österreichweit bekannter Arbeitgeber seit 120 Jahren
- Moderner und sauberer Arbeitsplatz
- Mitarbeiter:innen Veranstaltungen
- sehr gutes, familiäres Betriebsklima
- Betriebsarzt und Betriebsrat
Das bringst du mit:
- Matura oder abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erfahrung in der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung
- Sehr genaue und strukturierte Arbeitsweise sowie Freude an administrativen Aufgaben
- Gute IT-Anwendungskenntnisse und Offenheit für unterschiedliche IT-Programme und Systeme
- Ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung
- Kommunikationsstärke, Verlässlichkeit und Teamgeist
Unser Gehaltspaket für dich:
€ 2.788,00 (einschlägige Vorerfahrung erhöht das Gehalt)
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Vollzeit
Vertrieb & Kundenbetreuung
€ 2.788