Kunden- und Softwarebetreuer*in für die digitale Gemeindeverwaltung (m/w/d)

Dein Tätigkeitsbereich

Einrichtung und Anpassung unserer DMS (Dokumentenmanagement) -Software, einschließlich der Erstellung von Benutzerkonten, Verwaltung von Zugriffsrechten und individuellen Einstellungen für Kund*innen 

Laufende Betreuung unserer Kund*innen im 1st-Level Support – bei Fragen zur Software als auch zu organisatorischen Abläufen 

Durchführung von Schulungs- und Beratungstätigkeit bei unseren Kund*innen 

Mitarbeit bei der Optimierung von Prozessabläufen in der Gemeindeverwaltung gemeinsam mit unseren Kund*innen und anderen Produktbereichen 

Dein Anforderungsprofil

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (HAK/ HTL/FH) 

IT-Expertise und sicherer Umgang mit modernen Technologien und Softwarelösungen

Berufserfahrung im Gemeindebereich ist von Vorteil

Ausgeprägte Schulungs- sowie Präsentationsfähigkeiten

Verständnis für Abläufe, Organisationsentwicklung und die Steuerung von Arbeitsprozessen 

Freude am persönlichen Kundenkontakt bei Außendienst-Terminen (ca. 50 % der Arbeitszeit) in Tirol und Salzburg

Führerschein der Klasse B