Bestandskundenbetreuer (w/m/d)

1993 machte sich Walter Huemer als Softwareentwickler selbstständig. Aus diesem Ein-Personen-Betrieb ist die Huemer Group geworden: rund 80 Beschäftigte, ein Rechenzentrum in Österreich und Kunden wie die Energie Steiermark, der Flughafen Linz oder die ZKW Group. Der Gründer führt das Unternehmen bis heute selbst, der Sitz ist seit Jahren die Leonard-Bernstein-Straße in der Wiener Donaustadt.

Der Kern des Geschäfts ist IT-Infrastruktur. Huemer Data Center betreibt Server-, Storage- und Backup-Umgebungen für Unternehmen, die ihre Systeme nicht selbst betreuen wollen, dazu Private und Hybrid Cloud, Firewall-Betrieb und Managed Services mit Überwachung rund um die Uhr. Das Rechenzentrum steht in Österreich und ist nach ISO/IEC 27001 sowie ISAE 3402 zertifiziert, die Gruppe trägt zusätzlich das Siegel Cyber Trust Austria. Für Technikerinnen und Techniker heißt das: Man arbeitet an Produktionssystemen, die laufen müssen. Wenn beim größten oberösterreichischen Spitalsträger oder bei einem Energieversorger etwas steht, merkt das jemand sofort.

Daneben gibt es zwei weitere Standbeine. Die Beratungssparte begleitet Systemmigrationen und Arbeitsplatzprojekte von der Planung bis zur Umsetzung, arbeitet also nah an den Fachabteilungen der Kunden statt nur am Rechner. In der Softwareentwicklung entstehen eigene Anwendungen: die VidaLife-App für Mitglieder der Gewerkschaft vida etwa, oder Elara, mit der sich Weinkeller überwachen lassen. Blockchain- und IoT-Projekte gehören ebenfalls dazu. Wer aus der Entwicklung kommt, sieht hier also nicht nur Kundenprojekte, sondern auch Produkte, die den eigenen Namen tragen.

Die Bandbreite der Berufe zeigt sich an den ausgeschriebenen Stellen. Gesucht wurden zuletzt unter anderem ein Senior Backup Engineer, Administratorinnen und Administratoren für Linux- und Netzwerkumgebungen sowie IT-Projektmanager. Auch Beratung und Kundenbetreuung sind eigene Laufbahnen im Haus. Gearbeitet wird mit den Plattformen der großen Hersteller, von Microsoft und Dell über NetApp und Veeam bis IBM, was einschlägige Zertifizierungen und Herstellerschulungen mit sich bringt.

Zu den Rahmenbedingungen nennt die Karriereseite bis zu zwei Homeoffice-Tage pro Woche und ein Buddy-System für neue Kolleginnen und Kollegen, dazu einen wöchentlichen Austausch mit der Führungskraft. Bei rund 80 Beschäftigten bleibt das Haus überschaubar, Wege zur Geschäftsführung sind kurz. Gewachsen ist die Gruppe schrittweise: Huemer iT-Solution besteht seit 2006, das Data Center seit 2012, die Holding kam 2014 dazu. Umsatzzahlen veröffentlicht die Gruppe nicht. Alle Gesellschaften sind im Firmenbuch des Handelsgerichts Wien eingetragen und teilen sich eine Adresse im 22. Bezirk.