3Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

AustroCel Hallein GmbH
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Mitarbeiter Customer Service Vollzeit 38 Std. Hallein ab sofort M/W/D

AustroCel Hallein zählt zu den innovativsten Produzenten der Branche und gilt als eine der führenden Bioraffinerien in Europa

und darüber hinaus. Hier entsteht aus Holz nicht nur Zellulose, sondern auch Bioethanol, ein Hydrogel gegen trockene Böden,

Biogas, Fernwärme und Grünstrom. Werden Sie Teil eines Teams, das Verantwortung übernimmt und aktiv Veränderungen

gestaltet - für Sie, für uns und für kommende Generationen.

Das bringen Sie mit

o Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder höherwertige

Qualifikation

o Berufserfahrung im Customer Service, Export- und Zollabwicklung

o Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

o Gute SAP-Kenntnisse (SAP R/3 oder SAP S/4HANA)

o Gute Excel-Kenntnisse sowie Affinität zu Datenanalysen und

Reportings

o Hohe Serviceorientierung und Freude im Umgang mit KundInnen

o Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit

o Strukturierte und organisierte Arbeitsweise

Der kollektivvertragliche Mindestlohn beträgt € 3.313,48 brutto.

Bezahlung abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung.

Sind Sie bereit? Wir freuen uns darauf Sie kennenzulernen! Schicken Sie Ihre Bewerbung bitte an bewerbung@austrocel.com

Ihre zukünftigen Aufgaben

o Betreuung unserer nationalen sowie internationalen KundInnen

vom Auftragseingang bis zur Auslieferung

o Bearbeitung und Abwicklung von KundInnenanfragen sowie

Abstimmung mit internen Fachabteilungen

o Abwicklung von Akkreditiven und internationalem Zollwesen

o Reklamations- und Beschwerdemanagement

o Abgleich von KundInnenforderungen mit Sales und

Produktionsplanung

o Koordination mit LogistikpartnerInnen

o Pflege der Daten im SAP-System

Das bieten wir Ihnen

o Sinnstiftende Tätigkeit in einer Zukunftsbranche

o Gelebte Unternehmenswerte & wertschätzendes

Arbeitsklima

o Betriebliches Gesundheitsmanagement

o Gleitzeit ohne Kernarbeitszeit

o Möglichkeit der Telearbeit

o Erfolgsbeteiligung

o Betriebliche Altersvorsorge

o Individuelle Weiterbildung

o Eigene Kantine/Zuschuss zum Mittagessen

o Gute Verkehrsanbindung/Parkplätze

o Möglichkeit zum Bikeleasing

o etc.

Wir erschließen die Kraft der Natur für ein lebenswertes Morgen.

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Hauptstandort

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randomemail@example.com

Ansprechpartner

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Hauptstandort

AustroCel Hallein GmbH

Salzachtalstraße 88
5400 Hallein
Österreich

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AustroCel Hallein GmbH

Hallein

Aus den Sägeresten heimischer Sägewerke entsteht in Hallein bei Salzburg hochreiner Zellstoff für die Textilindustrie. Rund 330 Menschen arbeiten dafür bei der AustroCel Hallein GmbH, deren Werk seit 1890 an derselben Stelle an der Salzach steht. Was hier verarbeitet wird, landet später als Viskose in Kleidung – und als Bioethanol im Tank.

Das Werk verarbeitet ausschließlich Restholz aus Fichte und Tanne, das in regionalen Sägewerken übrig bleibt. Daraus wird Textilzellstoff von hoher Reinheit, der zu Viskose weiterverarbeitet wird, also zu jenem Material, aus dem ein großer Teil unserer Kleidung besteht. Was im Prozess nicht zu Zellstoff wird, geht nicht verloren. Aus den Nebenprodukten entstehen jährlich rund 35 Millionen Liter Bioethanol sowie Biogas, Grünstrom und Fernwärme, mit der AustroCel rund 30.000 Haushalte der Region versorgt. Bis zu 160.000 Tonnen Zellstoff verlassen das Werk pro Jahr. Das Unternehmen ist als B Corp zertifiziert und setzt auf PEFC-kontrolliertes Holz.

Die Geschichte reicht bis 1890 zurück, als die Fabrik gegründet wurde. Über mehr als ein Jahrhundert wechselten die Eigentümer mehrfach. Seit 2017 gehörte AustroCel dem Investor TowerBrook; im September 2025 kündigte der japanische Papierkonzern Oji Holdings die Übernahme an und will die Bioraffinerie zum Kern seines Forst- und Biomassegeschäfts machen. Für die Beschäftigten bedeutet das die Anbindung an einen international tätigen Konzern.

Die Arbeit verteilt sich auf sehr unterschiedliche Felder. An den Kochern und in der Energieerzeugung stehen Anlagenführer und Verfahrenstechniker, im Labor wird die Reinheit des Zellstoffs geprüft, in der Werkstatt halten Elektriker und Mechaniker die Anlage am Laufen. AustroCel bildet selbst Lehrlinge aus und arbeitet dabei eng mit der HTL Hallein zusammen. Mit seinem Bioethanol deckt das Werk rechnerisch knapp ein Prozent des österreichischen Benzinbedarfs.

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5400 Hallein
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